این مرکز که با هدایت مستقیم بومیان اداره میشود، پاسخی است به زخمی قدیمی در نظام سلامت بریتیش کلمبیا. پیش از این، بسیاری از مردم قوم لایچویلتاک و دیگر جوامع بومی منطقه، بیمارستانها را نه به عنوان مکانهای شفا، بلکه به عنوان نهادهایی بیگانه و گاه تبعیضآمیز تجربه میکردند. اما اکنون، حضور پیران قوم و درمانگران سنتی در کنار ۲.۲۲ پزشک تماموقت و تیمی از پرستاران، فضایی ساخته است که در آن سلامت جسمی از رفاه معنوی و عاطفی جدا نیست.
لوئیس بر این باور است که وقتی بیمار در محیطی قرار میگیرد که به فرهنگ او احترام میگذارد، فشار از روی بخشهای اورژانس محلی نیز برداشته میشود. اینجا دیگر کسی فقط یک شماره در فهرست انتظار نیست؛ بلکه انسانی است که توسط تیمی از فیزیوتراپها، مددکاران اجتماعی و راهنمایان سنتی احاطه شده است تا مسیر پیچیده سیستم سلامت را با اطمینان طی کند.
ساختار این کلینیک بر پایه نتایج گزارشی بنا شده که در سال ۲۰۲۰ منتشر شد و از نژادپرستی سیستماتیک در خدمات بهداشتی پرده برداشت. در پاسخ به آن، این ساختمان در کمبل ریور به مکانی بدل شد که در آن علم غربی و سنتهای کهن، نه در مقابل هم، که در کنار هم برای یک هدف واحد تلاش میکنند. برای مرسی لوئیس، موفقیت این یک سال در اعداد خلاصه نمیشود، بلکه در آرامش دستی است که یک پیر قوم بر شانه بیماری جوان میگذارد، درست در همان لحظهای که پزشک مشغول بررسی نتایج آزمایش اوست.