Первые годы Фиро провела на Мане — полтора квадратных километра в группе Мамануча, без дорог, в тридцати километрах от берега Вити-Леву. На материк добираются лодкой. В седьмом классе она переехала в Лаутоку, второй по величине город страны, тот самый, где с 1903 года работает сахарный завод и в воздухе стоит запах тростника.
О своём детстве она говорит коротко и без драматизма: были домашнее насилие и жестокое обращение. Она не делает из этого ни обвинения, ни заслуги. Она лишь выводит из этого правило, которому следует сама: человека нельзя судить по его положению в жизни.
В феврале 2016 года через Вити-Леву прошёл тропический циклон «Уинстон» — сильнейший в истории наблюдений Южного полушария на момент выхода на сушу. Ущерб оценили примерно в 2 миллиарда фиджийских долларов, пятую часть тогдашнего ВВП. Спасательные работы шли месяцами и привели в отделения Красного Креста множество людей, которые прежде никогда не были волонтёрами. Среди них была и Фиро.
С тех пор она прошла через семинары, программы и работу в общинах, стала ответственной за направление здоровья в отделении Лаутоки. Общество Красного Креста Фиджи существует с 1954 года — сначала как отделение британского, с 1971 года, через год после независимости, как самостоятельная национальная организация. Курсы первой помощи приносят ему доход, из которого живут волонтёрские программы.
Если можешь помочь — протяни руку.
В её истории отзывается женевский коммерсант Анри Дюнан, оказавшийся в 1859 году на поле у Сольферино и собравший местных крестьян, чтобы выхаживать раненых обеих армий. Из его книги, изданной за собственный счёт, вырос Международный комитет Красного Креста. Фиро Китиана не выхаживает солдат. Она делает то же самое движение — в городе, где живёт, среди людей, которых знает.